Pagamentos de uma OS

Pagamentos na Ordem de Serviço do Chave Dez

A aba Pagamentos na OS exibe os registros financeiros relativos ao pagamento realizado pelo cliente. Essas informações são úteis para controlar o status de quitação de cada serviço, verificar o método de pagamento, o valor e se houve parcelamento ou taxas envolvidas.

Importante: A inserção dos pagamentos ocorre no momento de encerramento da OS. Nesta tela, você apenas visualiza os pagamentos que já foram lançados.

1️⃣ O que são os pagamentos na OS?

Cada OS pode ter um ou mais pagamentos associados, dependendo de como o cliente optou por pagar (à vista, parcelado, com cartão, transferência bancária, etc.). Esses dados aparecem na aba Pagamentos para que a oficina possa acompanhar:

• Data do pagamento

• Método de pagamento (cartão, dinheiro, boleto, PIX, etc.)

• Parcelas e valor total

• Taxas (quando aplicável)

• Repasse das taxas (caso o estabelecimento queira repassar taxas de cartão ao cliente)

2️⃣ Como os Pagamentos são adicionados

1. Encerramento da OS

   • Ao encerrar a OS, há uma etapa para registrar o pagamento. Você informa o(s) método(s) e o valor total.

   • É possível lançar vários métodos de pagamento para uma mesma OS (por exemplo, parte em dinheiro, parte no cartão).

2. Integração com o Controle Financeiro

   • Assim que o pagamento é registrado, esses valores ficam disponíveis para consulta no módulo Financeiro do sistema, facilitando o controle de contas a receber.

Dica: Se a OS ainda não foi encerrada, a aba Pagamentos continuará vazia. Somente após o encerramento é que os pagamentos aparecerão aqui.

3️⃣ Visualizando Pagamentos

Na aba Pagamentos, você encontrará uma tabela com as seguintes colunas:

• Data: Quando o pagamento foi realizado ou registrado.

• Método de pagamento: Exibe como o cliente pagou (ex.: Cartão, PIX, Dinheiro).

• Parcelas: Indica se houve parcelamento e em quantas vezes.

• Valor: Mostra o valor total pago.

• Taxa: Se houve cobrança de taxa administrativa de cartão ou similar.

• Repassou as taxas: Se a oficina decidiu repassar as taxas de cartão diretamente para o cliente.

Caso o pagamento tenha sido feito em diferentes métodos (ex.: 50% em dinheiro e 50% em cartão), cada lançamento aparecerá separado, facilitando a análise.

4️⃣ Benefícios de Registrar Pagamentos no Momento de Encerramento

• Organização Financeira: Você concentra o lançamento no momento em que a OS é finalizada, evitando esquecimentos.

• Histórico Completo: Fica claro na OS como e quando o cliente realizou o pagamento.

• Transparência: Ajuda na comunicação com o cliente e na confirmação do valor total pago.

• Integração com Financeiro: Os dados vão direto para o módulo Financeiro, agilizando a gestão de contas a receber.

Se precisar de ajuda, nossa equipe está disponível:

📧 E-mail: [e-mail]

💬 WhatsApp: [phone]

🚀 Agora que você já sabe o que são os pagamentos na OS, saiba como encerrar a OS e fazer a inclusão desses pagamentos.