Definir prioridade da OS

Como definir ou remover a prioridade de uma ordem de serviço

Em qualquer oficina, alguns serviços precisam de mais atenção e urgência. O Chave Dez permite marcar uma OS como prioritária, garantindo que a equipe saiba quais atendimentos precisam ser feitos com mais rapidez.

📌 Importante: Uma OS marcada como prioritária será destacada na listagem e no dashboard, ajudando a evitar atrasos.

💡 Dica: Sempre registre um motivo ao definir a prioridade, isso ajuda a equipe a entender a urgência do atendimento.

Quando marcar uma OS como prioridade?

✅ Quando o serviço precisa ser concluído com urgência. ✅ Se o cliente tem um prazo apertado para retirar o veículo. ✅ Quando a oficina precisa organizar melhor os atendimentos e evitar atrasos. ✅ Para identificar serviços que exigem mais atenção da equipe. ✅ Quando um veículo retorna por garantia

1️⃣ Como definir uma OS como prioridade?

1. Acesse a ordem de serviço que deseja marcar como prioridade.

2. No canto direito da tela, clique no botão "Definir prioridade".

3. Uma janela será aberta pedindo um motivo para a prioridade.

4. Digite o motivo (exemplo: "Cliente precisa do carro até hoje às 17h").

5. Clique no botão "Definir prioridade" para confirmar.

6. A OS agora estará destacada com um sinal vermelho de prioridade.

📌 Dica: O motivo da prioridade ajuda a equipe a entender o contexto e organizar melhor o trabalho.

2️⃣ Como remover a prioridade de uma OS?

Se a OS não precisa mais de atenção urgente, a prioridade pode ser removida.

1. Acesse a OS que está marcada como prioridade.

2. No canto direito, clique no botão vermelho "Ver prioridade".

3. Na janela que abrir, clique no botão "Remover prioridade".

4. Pronto! A OS voltará ao fluxo normal de atendimento.

📌 Importante: A remoção da prioridade não altera serviços ou prazos, apenas tira o destaque da OS na listagem.

Conclusão: otimize o fluxo da sua oficina!

Usar prioridades no Chave Dez ajuda sua oficina a trabalhar de forma mais eficiente, garantindo que serviços urgentes sejam feitos na hora certa e evitando atrasos para clientes importantes.

✅ Melhore a organização e o planejamento da equipe. ✅ Identifique rapidamente os serviços mais urgentes. ✅ Evite atrasos e aumente a satisfação dos clientes. ✅ Remova a prioridade facilmente quando não for mais necessária.

💡 Oficinas que organizam melhor seus atendimentos aumentam a produtividade e fidelizam mais clientes!

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🚀 Agora que você já sabe como o destaque de prioridade pode otimizar sua rotina, veja como ter uma previsão de entrega do veículo de maneira precisa.