# Excluir cliente | Chave Dez

Garanta uma base de dados limpa e organizada, com total segurança para evitar a perda de informações importantes.

A funcionalidade de exclusão de clientes permite que você remova cadastros desnecessários do sistema, como duplicidades ou registros de teste. Porém, para preservar a integridade das informações, o Chave Dez realiza validações importantes antes de permitir a exclusão.

🗑️ **Como excluir um cliente**\
Na tela de **Listagem de Clientes**, localize o cliente desejado e clique no ícone vermelho de **lixeira** ao lado direito da linha correspondente. Em seguida, confirme a ação na mensagem de aviso.

🔐 **Validação automática do sistema**\
Antes de concluir a exclusão, o sistema verifica se o cliente está vinculado a:

* Ordens de Serviço (OS)
* Orçamentos

Se houver qualquer vínculo, a exclusão será **bloqueada automaticamente** para evitar a perda de informações importantes do histórico da oficina.

📌 **Se não for possível excluir**\
Caso o cliente esteja vinculado a documentos, recomendamos:

1. **Arquivar** ou simplesmente manter o cadastro inativo, sem utilizá-lo para novos registros
2. Verificar se há duplicidade e transferir dados relevantes para o cadastro correto
3. Solicitar ao suporte ajuda para reclassificações específicas, caso necessário

🧠 **Boas práticas**

* Faça uma revisão periódica da base de clientes
* Evite exclusões precipitadas: histórico e rastreabilidade são valiosos
* Utilize o campo de observações (caso implementado) para marcar cadastros obsoletos

#### 🧑‍💻 Suporte

Dúvidas ou dificuldades?

📧 E-mail: [suporte@chavedez.com.br](mailto:contato@chavedez.com.br)\
📱 WhatsApp: [(31) 98234-2383](https://api.whatsapp.com/send?phone=553182342383)

Uma base de clientes enxuta e precisa ajuda a oficina a trabalhar com mais agilidade, confiança e profissionalismo. 🧹👥


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GET https://chavedez.gitbook.io/docs/gestao/integrations/excluir-cliente-or-chave-dez.md?ask=<question>
```

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