# Encerramento de Ordem de Serviço | Chave Dez

### ✅ Como encerrar uma ordem de serviço no Chave Dez

**Finalize com segurança, registre os pagamentos e arquive a OS corretamente**

O encerramento da OS representa a conclusão oficial do atendimento, garantindo que todos os serviços, peças e pagamentos estejam devidamente registrados. Após essa etapa, a OS fica arquivada para consulta, e não poderá mais ser editada.

#### 📌 Atenção!

Após o encerramento da OS:

🚫 **Não será possível editar ou reabrir a ordem de serviço**\
🗂️ A OS ficará **arquivada apenas para consulta futura**\
💳 Os **pagamentos são registrados automaticamente no módulo financeiro**

#### 1️⃣ Como encerrar uma OS

1. Acesse a OS que deseja finalizar
2. No canto direito da tela, clique em **“Encerrar OS”**
3. Uma nova tela será exibida com os seguintes campos:

* **Data de saída do veículo:** preenchida automaticamente com a data atual, mas pode ser ajustada
* **Total da OS:** soma de serviços e peças
* **Pagamentos:** registre os métodos de pagamento utilizados pelo cliente

💳 **Como registrar pagamentos:**

* Clique em **“Adicionar pagamento”** para cada método utilizado
* Exemplo: Se o cliente pagou com **dois cartões e dinheiro**, registre **3 lançamentos separados**
* Para corrigir um erro, clique em **“Remover pagamento”**

🧠 **Dica prática:** Lance todos os métodos corretamente para garantir integridade no fluxo de caixa.

#### 2️⃣ Confirmando o encerramento

✔️ Revise todas as informações com atenção:

* Data de saída
* Valor total
* Métodos de pagamento

✔️ Clique em **“Encerrar OS”** para concluir o processo

📌 **Após este passo, a OS será encerrada definitivamente e ficará apenas disponível para consulta.**

#### 🚀 Benefícios de encerrar corretamente a OS

✅ Garante um histórico técnico e financeiro completo\
✅ Evita erros ou omissões nos dados do cliente\
✅ Aumenta a organização e o controle sobre cada atendimento\
✅ Facilita a gestão administrativa e financeira da oficina

🔧 Oficinas que finalizam com precisão têm mais controle, menos retrabalho e mais agilidade no atendimento.

#### 📞 Suporte Técnico

Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de suporte:

* 📧 E-mail: [suporte@chavedez.com.br](mailto:contato@chavedez.com.br)
* 📱 WhatsApp: [(31) 98234-2383](https://api.whatsapp.com/send?phone=553182342383)

🚀 **Próximo passo:** Agora que a OS foi encerrada com segurança, aprenda como **alterar o responsável técnico pela OS** e mantenha seu fluxo de trabalho ainda mais organizado.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://chavedez.gitbook.io/docs/funcionalidades-principais/workorders/encerramento-de-ordem-de-servico-or-chave-dez.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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