Calculo de previsão de entrega | Chave Dez

📅 Cálculo da previsão de entrega da ordem de serviço

Gerencie prazos com mais precisão e evite surpresas com o cliente

Com o Chave Dez, sua oficina conta com um cálculo inteligente para estimar a data de entrega do veículo com base nos serviços da OS. Isso ajuda a equipe a se organizar melhor, evita atrasos e melhora a comunicação com o cliente.

🧭 Quando a previsão de entrega está disponível?

📌 Importante: Essa funcionalidade é exclusiva dos planos intermediário e avançado e só é ativada quando a OS possui status diferente de “Diagnóstico” ou “Orçamento”.

🔍 Como é feito o cálculo da previsão?

O sistema considera os tempos estimados dos serviços, acrescenta uma margem de segurança e leva em conta o calendário da oficina:

1️⃣ Soma do tempo estimado de todos os serviços incluídos na OS 2️⃣ Acréscimo de 50% do tempo total como margem de segurança (para atrasos ou serviços externos) 3️⃣ Consideração de dias úteis apenas (segunda a sexta-feira, 8h/dia) 4️⃣ Ajuste automático da data caso caia em finais de semana ou feriados 5️⃣ Alerta para feriados facultativos, permitindo que o operador decida se haverá expediente

📌 Exemplo prático

Serviços na OS:

• Troca de óleo: 1h

• Revisão geral: 4h

• Alinhamento e balanceamento: 2h Total estimado: 7h Margem de segurança (50%): 3,5h Tempo total com margem: 10,5h

🧠 Resultado: Como um dia útil tem 8h, o sistema estimará a entrega para o dia seguinte pela manhã — ajustando automaticamente se houver feriado ou final de semana.

👀 Onde visualizar a previsão de entrega?

A previsão aparece em dois pontos da plataforma:

✅ Tela principal da OS – canto esquerdo, junto ao número da OS ✅ Aba “Observações” – com detalhes sobre o cálculo, feriados e margem aplicada

📆 Como o sistema lida com feriados?

• Feriados oficiais são reconhecidos automaticamente e ajustam a previsão.

• Feriados facultativos disparam um alerta, permitindo ao operador decidir se a oficina funcionará naquele dia.

📈 Benefícios da previsão de entrega automática

✅ Cálculo baseado na realidade dos serviços cadastrados ✅ Margem de segurança inteligente para evitar atrasos ✅ Consideração de finais de semana e feriados ✅ Transparência com o cliente e equipe mais alinhada

🔧 Oficinas que entregam no prazo ganham mais confiança, mais retorno e mais indicações.

📞 Suporte Técnico

Dúvidas? Fale com a equipe da Chave Dez:

• 📧 E-mail: [e-mail]

• 📱 WhatsApp: [phone]

🚀 Próximo passo: Agora que você já sabe quando vai entregar o veículo, aprenda a usar um checklist completo para registrar o estado do veículo na entrada — e evite dores de cabeça no pós atendimento.