Adicionar fotos a OS | Chave Dez

📸 Adicionando fotos na Ordem de Serviço do Chave Dez

Registre cada detalhe com segurança e melhore o controle técnico da sua oficina

As fotos na OS são um recurso valioso para documentar o estado do veículo, registrar avarias, comprovar reparos realizados e acompanhar o serviço com mais transparência interna. No Chave Dez, esse recurso é fácil de usar e garante mais organização na rotina da oficina.

🧭 O que você vai aprender neste artigo

✅ Como anexar fotos à OS ✅ Limites de fotos conforme o plano contratado ✅ Boas práticas para manter seu histórico fotográfico bem organizado

✏️ 1️⃣ Como adicionar fotos à OS

1. Acesse a ordem de serviço desejada pelo menu lateral “Ordens de serviço”.

2. Clique na aba “Fotos” dentro da OS.

3. Você pode: 🔹 Arrastar e soltar os arquivos na área indicada 🔹 Ou clicar para selecionar imagens diretamente do seu computador

4. Após escolher as imagens, clique em “Salvar arquivo” para anexar.

📌 Importante: As imagens ficam disponíveis apenas para visualização interna da oficina — o cliente não tem acesso, garantindo sigilo e segurança.

📂 2️⃣ Limites de armazenamento por plano

• Plano Básico 📷 Até 5 fotos por OS

• Plano Intermediário 📷 Até 15 fotos por OS

• Plano Avançado 📷 Até 30 fotos por OS

📌 Caso precise anexar mais imagens do que o limite do plano atual, você pode substituir fotos existentes ou considerar um upgrade para um plano superior.

✅ 3️⃣ Boas práticas para organizar suas fotos

🔹 Registre por etapas: tire fotos na entrada do veículo, durante o reparo e após a conclusão 🔹 Use boa iluminação: detalhes técnicos ficam mais visíveis 🔹 Evite excesso de imagens irrelevantes: mantenha o foco no que realmente importa 🔹 Utilize as fotos como referência futura: são úteis para esclarecer dúvidas ou reforçar a explicação ao cliente

🚀 Por que utilizar fotos na OS?

✅ Prova visual de avarias e reparos ✅ Facilita a comunicação interna entre a equipe mecânica ✅ Mais credibilidade ao explicar os serviços realizados ✅ Histórico completo do veículo e do serviço prestado

🔧 Oficinas que documentam bem operam com mais segurança, agilidade e transparência.

📞 Suporte Técnico

Em caso de dúvidas sobre o uso de imagens na OS:

• 📧 E-mail: [e-mail]

• 📱 WhatsApp: [phone]

🚀 Próximo passo: Aprenda agora como incluir observações técnicas na OS para registrar informações importantes de atendimento e repassar instruções com mais clareza.