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# Adicionar fotos a OS | Chave Dez

### 📸 Adicionando fotos na Ordem de Serviço do Chave Dez

**Registre cada detalhe com segurança e melhore o controle técnico da sua oficina**

As fotos na OS são um recurso valioso para documentar o estado do veículo, registrar avarias, comprovar reparos realizados e acompanhar o serviço com mais transparência interna. No Chave Dez, esse recurso é fácil de usar e garante mais organização na rotina da oficina.

#### 🧭 O que você vai aprender neste artigo

✅ Como anexar fotos à OS\
✅ Limites de fotos conforme o plano contratado\
✅ Boas práticas para manter seu histórico fotográfico bem organizado

#### ✏️ 1️⃣ Como adicionar fotos à OS

1. Acesse a **ordem de serviço desejada** pelo menu lateral “Ordens de serviço”.
2. Clique na aba **“Fotos”** dentro da OS.
3. Você pode:\
   🔹 **Arrastar e soltar** os arquivos na área indicada\
   🔹 Ou **clicar** para selecionar imagens diretamente do seu computador
4. Após escolher as imagens, clique em **“Salvar arquivo”** para anexar.

📌 **Importante:** As imagens ficam disponíveis **apenas para visualização interna** da oficina — o cliente não tem acesso, garantindo sigilo e segurança.

#### 📂 2️⃣ Limites de armazenamento por plano

* **Plano Básico**\
  📷 Até **5 fotos por OS**
* **Plano Intermediário**\
  📷 Até **15 fotos por OS**
* **Plano Avançado**\
  📷 Até **30 fotos por OS**

📌 Caso precise anexar mais imagens do que o limite do plano atual, você pode substituir fotos existentes ou considerar um upgrade para um plano superior.

#### ✅ 3️⃣ Boas práticas para organizar suas fotos

🔹 **Registre por etapas**: tire fotos na entrada do veículo, durante o reparo e após a conclusão\
🔹 **Use boa iluminação**: detalhes técnicos ficam mais visíveis\
🔹 **Evite excesso de imagens irrelevantes**: mantenha o foco no que realmente importa\
🔹 **Utilize as fotos como referência futura**: são úteis para esclarecer dúvidas ou reforçar a explicação ao cliente

#### 🚀 Por que utilizar fotos na OS?

✅ **Prova visual** de avarias e reparos\
✅ **Facilita a comunicação interna** entre a equipe mecânica\
✅ **Mais credibilidade** ao explicar os serviços realizados\
✅ **Histórico completo** do veículo e do serviço prestado

🔧 Oficinas que documentam bem operam com mais segurança, agilidade e transparência.

#### 📞 Suporte Técnico

Em caso de dúvidas sobre o uso de imagens na OS:

* 📧 E-mail: [suporte@chavedez.com.br](mailto:contato@chavedez.com.br)
* 📱 WhatsApp: [(31) 98234-2383](https://api.whatsapp.com/send?phone=553182342383)

🚀 **Próximo passo:** Aprenda agora como **incluir observações técnicas na OS** para registrar informações importantes de atendimento e repassar instruções com mais clareza.