> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://chavedez.gitbook.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://chavedez.gitbook.io/docs/funcionalidades-principais/images-and-media/aprovacao-de-orcamento-or-chave-dez.md). # Aprovação de Orçamento | Chave Dez **Converta orçamentos em ordens de serviço com rastreabilidade completa, garantindo eficiência operacional e precisão técnica no atendimento ao cliente.** No Chave Dez, o processo de **aprovação de orçamento** representa a transição do planejamento para a execução do serviço. Essa etapa é fundamental para garantir que todas as informações estejam completas, rastreáveis e estruturadas para o bom andamento da ordem de serviço (OS). A ferramenta foi desenvolvida para automatizar essa conversão de forma segura, mantendo integridade dos dados, sem perda de histórico. ### 🔄 O que acontece na aprovação? Ao aprovar um orçamento: * Ele é automaticamente transformado em uma **Ordem de Serviço (OS)** * Todos os **serviços, itens e observações** são migrados sem retrabalho * O orçamento recebe o status de **“Aprovado”** e fica disponível como **documento de origem** para futuras consultas * Inicia-se o processo de atendimento com base em dados técnicos bem documentados ### 🧭 Etapas para aprovar um orçamento #### 1. Acesse o orçamento desejado * No menu lateral, clique em **“Orçamentos”** * Localize e selecione o orçamento desejado * Clique em **“Aprovar orçamento”** no topo direito da tela > Uma nova interface será exibida para preenchimento de dados obrigatórios antes da conversão. ### 📝 Registro das demandas do cliente Um orçamento técnico precisa conter **as solicitações exatas do cliente**. Este campo serve como base documental para diagnósticos, execução e possíveis reavaliações futuras. #### Informações essenciais: * Relato da **queixa principal** * **Solicitações adicionais** (ex: revisões preventivas, verificações extras) * **Condições percebidas** no veículo **Exemplos de preenchimento:** * "Cliente relata ruído metálico na suspensão dianteira. Solicita revisão completa dos freios." * "Falha intermitente na partida. Cliente pede revisão completa do sistema elétrico." * "Solicita troca de óleo, alinhamento e verificação do sistema de ar-condicionado." > Esse campo será mantido como parte da OS gerada e serve como base para o diagnóstico técnico da equipe. ### 🚗 Preenchimento completo dos dados do veículo A OS exige obrigatoriamente a **identificação detalhada do veículo** envolvido. Essa etapa garante consistência técnica, permite rastreio por placa e facilita agendamento de revisões futuras. #### Campos obrigatórios: * **Tipo de veículo**: Carro | Moto | Caminhão * **Placa**: Formatos aceitos ABC-1234 ou AAA0A00 * **Ano do modelo** * **Marca**: conforme cadastro * **Modelo**: modelo específico da montadora * **Quilometragem atual**: leitura precisa no momento do atendimento **Exemplo de preenchimento:** * Tipo: Carro * Placa: OWJ5A72 * Ano: 2021 * Marca: Honda * Modelo: Civic Touring * Quilometragem: 76.500 km > Ter esse histórico por cliente e veículo ajuda a planejar manutenções futuras, rastrear trocas recorrentes e manter o padrão técnico do serviço. ### ✅ Finalizando a aprovação Após preencher as informações: 1. Revise os serviços e peças listados no orçamento 2. Verifique se os dados do cliente e veículo estão atualizados 3. Clique em **“Aprovar orçamento”** O sistema irá: * Gerar automaticamente uma **Ordem de Serviço (OS)** * Associar todos os itens orçados ao novo documento * Registrar a data de criação da OS * Atualizar o status do orçamento para **“Aprovado”** * Direcionar você automaticamente para o painel da OS recém-criada ### 📌 Boas práticas na aprovação de orçamentos * **Nunca aprove um orçamento incompleto** * Preencha **todas as observações técnicas e queixas** com clareza * Confirme a **placa e quilometragem** com o cliente no momento da aprovação * Caso o cliente aprove o orçamento remotamente, confirme por escrito via WhatsApp ou e-mail e anexe como prova > Uma OS bem gerada economiza tempo, evita retrabalho e reduz dúvidas entre oficina e cliente. ### 🚀 Benefícios da conversão direta via Chave Dez * Agilidade na **criação de OS** (sem precisar reescrever tudo) * Organização e histórico padronizado por cliente e veículo * Fluxo contínuo de atendimento técnico e administrativo * Garantia de rastreabilidade e conformidade com os dados acordados ### 📞 Suporte e Ajuda Se precisar de ajuda com a aprovação de orçamentos: * **E-mail:** * **WhatsApp:** [(31) 98234-2383](https://api.whatsapp.com/send?phone=553182342383) **Aprove orçamentos com confiança, estrutura e máxima eficiência operacional.** 🛠️📋